今年国庆、中秋“双节”叠加,7+1长假再一次点燃了大众出游的热情。江苏淮安西游记文化体验园以特色文旅IP、丰富多彩的主题活动吸引众多游客前来游玩体验,共计接待游客14万人次,与去年同期相比,游客量增长135%,营收增长220%,为提振淮安文旅消费发挥了龙头支撑作用,有力促进了淮安文旅高质量发展。
主题活动精彩纷呈,夜游经济持续火爆。为给游客营造一个欢乐祥和的“黄金周”节日氛围,淮安西游记文化体验园精心策划了多场特色鲜明、精彩纷呈的主题节日活动。其中,西游乐园特别推出“西游记之众仙归来”实景RPG互动游戏,开启了主题公园“互动性演绎+沉浸式游戏”全新模式,广大游客体验游乐设备、参与“嘻游”市集、观看民俗展演,在浓浓的节日氛围中“游”出新花样。夜晚,歌曲《我爱你中国》唱响西游乐园,1000架无人机演绎祝福、深情表白,超燃国庆“特别版”烟花秀震撼人心,激发了现场每一位游客的爱国情怀和自豪感。龙宫大白鲸世界上演“狂欢嘉年华”,海洋充气堡笑声飞扬,旋转木马欢乐转动,国风美人鱼秀、人鲸共舞、群鱼探月等一场场精彩的演出引发众多游客点赞。夜晚,海洋世界迎来研学团队,寓教于乐的“夜宿海洋”科普活动开启了度假新模式。夜游项目的持续提质创新带动了淮安夜游经济持续火爆。
业态模式多彩多姿,旅游链条不断延伸。假日期间,淮安西游记文化体验园从模式、产品、业态等方面着力,吸引游客前来游玩体验。创新营销模式,通过平台直播、旅行社推广等多种方式,推出票价优惠、奖励兑换等优惠措施及景+景联票、酒+景套票等票种,满足游客多元需求,西游乐园“抖音”平台销售额位列区域第一位。提升产品档次,开发“紫金葫芦”等衍生品40余款,新引进“德克士”“皇天椒”等知名品牌9家,对“状元面馆”等10家店面进行全面提档焕新,有效满足游客多样化、个性化的消费需求,假期期间,园区“二消”收入占比接近40%,位于全国同类别景区前列。拓展消费场景,日月洲度假村利用内部空间,打造树屋探险、望月小院、溯溪营地等多个亲子互动项目,为游客提供更多更优的旅游产品,假日期间客房平均入住率近80%。
宣传推广创新不断,线上线下双向赋能。通过全媒体、全客层、多渠道、大范围的市场营销,“中国人自己的主题公园”再次强势出圈。“抖音”平台游乐园好评榜单中,淮安西游乐园位列人气榜、好评榜、收藏榜、热销榜第一名,相关数据远超区域竞品;运营自媒体账号累计粉丝共计88.52万,国庆涨粉2.8万人。话题“西游记之众仙归来”播放次数达1227.6万次,截至今年国庆假期,西游乐园POI曝光次数高达8.6亿次。
内外联动齐抓共管,服务保障温暖有力。节日期间,淮安西游记文化体验园各运营单位全员上岗,全力落实游客诉求“5301”响应机制,即5分钟内到达现场、30分钟内完成处理、1人跟进到底,最大程度满足游客合理需求;各职能部门全力保障,做好值班值守、安全生产、应急处置等工作,并积极主动与淮安市、淮安经开区相关部门保持联动,及时通报园区承载量、交通、安全生产等情况,确保信息通畅、协作默契。假期以来,园区开展消防、燃气、食品、游乐设备等安全风险和隐患排查25次、专项检查8次,项目运行安全有序;组织100余名党员、青年志愿者支援运营一线,为游客解答咨询、指引路线、义务讲解,服务用心用情,游客游玩舒心暖心。
龙头引领愈发彰显,融合效应持续增强。淮安西游记文化体验园显著的运营成效和伴生的溢出效应,提升了淮安城市引流能力和客流转化能力,纷涌而来的高峰客流,特别是大量的外地游客,带旺了淮安周边吃、住、行、游、购、娱等旅游消费市场。据统计,双节期间,园区外地游客占比近70%,有效带动了全市住宿、餐饮等行业发展。在住宿接待上,园区周边各大宾馆、酒店预定量大幅度增长,多数基本满房,出现“一房难求”现象。根据旅行商平台相关数据显示,有70%以上外地游客在淮安停留两天,首站选择淮安西游乐园。在营收上,双节期间,淮安西游记文化体验园景区收入占淮安市全市旅游景区(景点)营收近60%,已成为领航淮安文旅融合发展的新旗舰,拉动淮安文旅产业经济的新引擎。(西轩)