今年以来,江苏省特检院淮安分院不断加强作风建设,服务前移打通服务群众“最后一米”,谋划推出将“服务窗口”前移等具有创造性、引领性的改革创举措,实现重实效、惠民生的满意度和营商便利度“双提升”,有效推动新质生产力发展,呈现大局稳定、动能增强、预期改善的良好局面。

  前不久,随着淮安市淮安区最后一家特种设备从业人员培训机构的关闭歇业,淮安分院培训中心的工作压力越来越大,加之在年初行风监督员会议上分院收集到的5条意见建议里就有一条是针对特种设备从业人员培训和取证困难的书面意见。在进一步深入基层时发现,许多从业人员因为怕取证旷工而产生焦虑,企业负责人更为员工因无法及时取证作业而提心吊胆。对此,分院领导高度重视。为了有效解决分院培训力量不能满足“服务窗口”前移现状以及考评人员少的特殊现状,分院领导班子从夯实行风建设和优化营商环境,助推社会经济高质量发展的高度需求出发,一手坚决杜绝“庸政”“懒政”和“怠政”的躺平现象发生,激发工作潜能。一手启动谋划方案,拿出应对之策,积极调配相关科室有限技术和人才力量,充实到培训中心,壮大外出培训力量。通过深入一线调研论证,分院决定在盱眙、金湖、涟水三个站点增设三个移动培训考点,把培训窗口前移到群众身边,从而改变了在单位等待上门培训为走出去主动培训的勤政模式,并在省院的支持下,解决“服务窗口”前移所需的培训场地建设改造问题,极大的方便了企业特种设备从业人员,又解决企业因缺员导致可能停产的困惑。

  在此基础上,江苏省特检院淮安分院领导迅速与盱眙、金湖、涟水三家市场监管部门协调会办日常工作中出现的矛盾,并在当地市场监管部门特种设备作业人员考试报名点增设分院受理窗口,做到特种设备作业人员取证报名和培训业务同步受理,减少相关业务流程,以便特种设备作业人员报名、培训、取证工作“一条龙服务”,从而减轻学员因路途遥远而浪费时间以及工作耽搁和因长途奔波劳累的负担,充分巩固提升培训效果,助力企业发展增效。

  服务企业实打实,优化环境无止境。目前,江苏省特检院淮安分院培训中心已经在县区站点培训特种设备作业人员4期共145人,惠及企业81家。实现了“服务窗口”前移,高效、便捷服务举措,有效打通服务群众“最后一米”。(张长付 李正国)