“驾驶证到期了要换证怎么办?”这是每个驾驶员都会遇到的问题。不想工作日请假?跑车管所怕远?现在,常州市民多了一个新选择,可以就近在家门口的邮政网点办理车管业务。
在常州邮政分公司湖塘支局营业网点,市民钱先生正在办理驾驶证期满换证业务。登记信息、拍照、远程体检、填写寄件地址,短短十几分钟,就完成了办证流程。常州市车管所会在系统后台审核相关信息,确认无误后,第二天就会通过邮政EMS寄出新的驾驶证。“当日受理,次日送达”的服务模式极大提升了市民的换证体验。
市民钱先生说:“十几分钟就给我办好了,觉得真的挺方便的。新的驾驶证还是通过EMS给我邮寄的,省得我再来跑一趟了!”
据悉,常州邮政还联合常州市车管所,定期通过交管系统平台对2个月内即将“期满换证”的驾驶员定向发送温馨提示短信,告知办理换证时间、所需材料、就近可办理的邮政网点与交管服务点等信息,精准通知。通过邮政快递寄证到家,切实将“群众跑腿”变为“邮政上门”,打通服务群众“最后一公里”。自2020年7月短信告知服务开通以来,分流效应明显,更多市民优先选择了离家更近的邮政网点办理补、换驾驶证等业务,通过邮政渠道寄递驾驶证的邮件量增长3倍以上。
“警-医-邮”三方联动驾驶证补换证零等候服务,是改革传统的驾驶证补、换证业务办理需要办事群众来回往返于体检医院、车管所的被动模式,通过网络专线架桥,将公安交管“六合一”平台与体检系统、邮政速递系统整合关联,将驾驶人体检、拍照流程与邮政快递送件上门服务进行合并,实现群众一站式办结驾驶证补换证业务的创新车管服务模式。据统计,警医邮便民服务点近年来每年受理业务量约2万人次,尤其是对于老年人等不擅长通过线上渠道办理交管业务的群体,提供了更便利的解决途径,这也是中国邮政“人民邮政为人民”服务宗旨的生动体现。
除补换驾驶证业务,警医邮便民服务点还可以代办机动车、驾驶证、交通违法、互联网四大业务类别,业务种类涵盖机动车补领换,抵押、解抵押,补、换驾驶证,协助处理交通违法,以及部分互联网注册变更等共计33种不同业务。
据介绍,早在2017年年初,公安部和中国邮政集团公司确定了警邮合作,邮政可代办四大类33项交管业务,常州邮政联合常州交警于2018年8月10日正式对外开办代办交管业务。目前,常州全区已累计建成60个邮政警医邮便民服务点,其中市区42个,溧阳9个,金坛9个,基本实现城乡全覆盖。在每个服务点,市民都可以“体检+拍照+办证”一站式轻松办理驾驶换证业务。(高宽)