在电信诈骗手段层出不穷的当下,邮储银行东台市富安镇支行与当地警方紧密合作,成功阻断了一起涉及50万元的电信诈骗案,有效保护了客户的财产安全。
2024年10月24日上午,钱女士(化名)来到东台市富安镇支行柜台,申请办理账户单笔汇款限额调增至50万元的业务。经办柜员在询问客户调额原因及资金来源时,发现钱女士的回答遮遮掩掩,理财逻辑性不强,疑点重重。为防止钱女士被骗,柜员没有立即为其办理提额申请,并建议等全部资金到账后再来办理临时调额申请。
当日下午,钱女士再次急匆匆地来到柜台,表示50万资金已归集到位,再次申请账户提额。柜员发现账户资金来源于多人分批次转入,询问资金来源时,钱女士表示是向他人临时借款。此时,一位陪同人员抢着替钱女士回复问题,行为异常,对资金用途说法不一,一会说用于买房,一会说用于子女结婚。
针对这一异常情况,营业主管立即采取行动,向钱女士索取了对方汇款人的电话,并开始逐一联系核实。在核实过程中,只有一人电话接通,但对方对转账原因及资金用途的回复不明确,一会说准备买高收益理财,一会又说是准备买政府债券,且与钱女士的说法不一致。存在明显疑点。
核实结果显示,该客户交易有被诈骗的嫌疑。营业主管及柜员迅速判断钱女士可能被骗,并明确告知客户资金来源及用途表达不够明确,转账存在风险,暂时无法办理调额。然而,陪同人员却激动地叫嚣,试图干扰银行的正常工作。
见此情景,营业主管立即向富安镇派出所报案。派出所民警接到报案后,迅速赶到网点现场进行调查,并将钱女士带到派出所进一步核对相关信息。经过民警的耐心分析和劝说,钱女士终于接受了被骗的事实。
此次成功阻断电信诈骗案,得益于东台富安镇支行与警方的紧密合作和高效响应。邮储银行东台富安镇支行也表示,将继续加强防范措施,提高员工的警惕性和识别诈骗的能力,同时加强与客户的沟通,提醒客户注意账户安全。同时也呼吁广大市民要提高防范意识,谨防电信诈骗,共同维护社会和谐稳定。(苏邮)