12月6日，泰州市海陵区举行“坚定信心、鼓足干劲、勇挑大梁——奋力书写‘走在前、做示范’新答卷”系列主题新闻发布会，邀请海陵区城西街道相关负责人就城西街道“推动民生事业高质量发展走在前列”的具体实践和未来打算作主题发布。

  城西街道地处海陵西北部，东起西城河，南临泰州医药高新区，西接九龙镇，北至华港镇，辖区面积约40平方千米，常住人口约8万。近年来，城西街道聚焦“幸福海陵”总命题，从群众关注的焦点、百姓生活的难点中，寻找改革切入点，履行民生保障、社会治理、社会服务等职责，在知重负重中加压奋进、实干争先，推进大民生事业高质量发展。

  近年来，城西街道始终围绕牢牢兜底、精准服务、优化特色、助推发展等方面，着力保障和改善民生，辖区内建成20家社区居家养老服务中心、4家社区居家养老服务站，街道残疾人之家通过江苏省残疾人之家示范点验收，成立首个“好人工作室”并常态运行，城西未保站获得2023年度省级示范未保工作站。稳稳托底“夕阳红”，绘就“幸福城西”底色。目前，城西街道60岁以上老人有20246人，其中80岁以上有3270人，90岁以上422人，100岁以上6人，老年人占总人口超30%以上。围绕让老年人安心、舒心、开心，街道构建“居家养老为主、机构养老为辅、社会养老为补”的立体矩阵，满足辖区老年人的多样化需求。大力发展社区嵌入式养老模式，开展慰问走访、志愿义诊、养生讲座、普法宣传等活动，丰富老年人的精神生活，提高老年人幸福生活指数。

  牢牢守护“青草绿”，绘就“幸福城西”亮色。树立“提高儿童关爱服务质量”高站位，不断增进未成年人福祉。街道现有困境儿童61人，配备儿童主任24人，儿童督导员1人，今年两名儿童主任参加江苏省儿童主任实务技能竞赛荣获个人三等奖，奠定提升儿童关爱保护水平的人才基础。2022年1月成立街道未成年人保护工作站，主阵地位于西仓社区党群服务中心，组成包括儿童督导员、社区工作人员、专业社工人才、志愿者在内的管理委员会，服务项目涵盖临时监护、应急处置、政策宣传、心理咨询等内容。街道紧扣儿童和家庭需求，对困境儿童家庭提供针对性监护指导服务，结对专业心理咨询师对有需求的困境儿童进行介入辅导，打造青爱小屋、心灵乐园、四点半课堂、科技讲堂等阵地平台，致力于构建让学生满意、家长放心、社会认可的儿童生活乐园。

  紧紧帮扶“温馨橙”，绘就“幸福城西”成色。幸福路上，一个人也不能少。面对3300多名的残疾人，街道始终坚持以残疾人需求为导向，纾解残疾人“急难愁盼”，以惠民之策、便民之事、利民之举，认真履行“代表、服务、管理”职能，帮助解决残疾人最为迫切的问题，激励残疾人勇于参与社会、融入社会。今年集中评残323人，其中上门评残13人，发放第二代残疾人证425本，发放第三代残疾人证218张，办理残疾人意外伤害保险3371份，实现参保率100%。提档升级兴业社区精神障碍康复服务点，组建“社工帮扶”+“专家诊疗”的综合服务团队，形成“1+3+N”的康复服务模式，帮助精神障碍患者恢复生活自理能力和社会适应能力。依托“残疾人之家”和“阳光心灵驿站”两张助残服务名片，针对残疾人家庭的个性化和共性化的服务需求，让助残队伍不断壮大、服务内涵不断拓展、服务品质不断提升，为残疾人幸福“加码”。按照省级示范性残疾人之家创建要求，街道新投入30多万元，对残疾人之家的功能设施进行改造升级，将服务大厅重新布局，合理划分各个功能室，配备相应的无障碍设施。

  人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。城西街道不断深化“提高人民生活品质”理念，托底民生、温暖民心、护航幸福，以民生事业高质量发展为中国式现代化提供有力支撑。

  提质增效加强普惠兜底的民生建设。加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。让“养老”变“享老”。加快完善推进养老阵地建设，推动建成城西街道综合养老服务中心，培育、引进专业的社会化居家社区养老服务机构，建立健全“养老服务顾问”制度，重点打造社区“长者食堂”，满足辖区老年人的就餐需求，尽享美味“食”光。让“治理”变“智理”。深化特殊群体“爱帮360”行动，通过“大数据+网格化+铁脚板”精准排查，确保关爱帮扶零盲区，以建立社工服务站（室）为载体，拓展社区服务领域，拓宽专业社工服务覆盖面，在2025年之前实现街道社工站、村（居）社工室全覆盖。让“安慰”变“安心”。

  用心用情兼顾合理个性的群众关切。以群众需求为办事准则，在凝聚合力中满足群众期待，办成一批顺民意、得民心、惠民生的实事。以品牌效应驱动办事速度。补齐社区公共服务短板，到2025年，实现村（社区）服务品牌创建率100%，区级优秀服务品牌创成率100%，实现“十分钟便民服务圈”全覆盖，重点发挥林机社区“大院式养老”、安居社区“爱心门铃”等影响力强、惠民度高的特色品牌，让尊老、敬老、爱老、助老的“文明之花”在辖区美丽绽放。以社会组织深挖服务深度。加强社会组织平台载体建设，提升街道惠众社会组织培育中心孵化能力和服务功能，凝聚小蝌蚪青少年儿童发展中心、星成艺术培训中心、温情心港服务中心等社会组织合力，激发社会组织服务活力。以家校一体提高帮扶准度。拓展“泰给力”校家社全场景协同育人创新链，持续做优“泰给力家长学苑”微信小程序，悉心提供“线上问答”、线下“一对一”指导服务，努力形成面上提优与个案帮扶新格局，不断提升区域家庭教育水平。

  守正创新擘画幸福美好的未来图景。强化大局观念，秉承创新理念，织密服务网络。优化“幸福”具体内容。以做优“成蹊学苑”品牌为抓手，常态化推进12个课程教育培训，着力推动各类课堂融合发展，主动内引外联，积极与泰州市委党校、泰州市海光中心小学等单位联办共建，持续建强“成蹊学苑”强大“后援团”，不断提高覆盖面和适用性。扩大“幸福”服务半径。创新实施城乡社区“幸福三角圈”3.0融合共建，发挥社区大党委资源，整合在职党员服务队伍，持续深化联合党委合作共建维度，探索组织联建、资源联用、服务联办、管理联抓、问题联解、事件联处的区域一体化发展新路径，推动城乡发展打开新格局、绘就新篇章。完善“幸福”建设体系。搭建“社工+网格+志愿”互融平台，分片分类丰富、提质志愿者队伍层级结构，为赋能“1＋24＋N”文明实践新格局提供坚实队伍基础，让“凤城文明豆”、新时代文明实践片区打造等项目在城西深化推进有枝可依，全面激发居民参与文明创建、文明实践、文明培育的积极性和创造性。

  新征程、新起点，城西街道将砥砺奋进再出发，以久久为功、紧抓不放的韧性，把一个个民生“难点”变成民生“亮点”，全力推进民生事业高质量发展“走在前、做示范”，刻画好“幸福城西”壮美图景的每一处“民生细节”，让发展的“民生含量”更足，“幸福指数”更高。（吴驰 陈熙轩）