打开南京市溧水区柘塘街道崇贤社区的小区住户文件夹，一份色彩斑斓的居民信息数据库映入眼帘，红、橙、黄、绿、白、蓝、紫七种颜色的背景分别代表不同类别的住户，详细记录着各自相关的社区治理信息。社区推出的“七彩户卡”小区管理模式，通过明确人员分类、动态追踪信息、因户施策，有力推动了基层治理体系和治理能力的提升，蹚出了一条富有特色的精细化治理之路。

  崇贤社区位于溧水开发区乌山集镇北侧、二干河以南，总面积12.84平方公里，划分为11个管理网格，拥有户籍人口6367人，常住人口8236人。社区还涵盖了6个安置小区、2个自然村、1个安置村，96家大小企业和85家“九小场所”。

  社区党总支书记章浩介绍，为了实现对辖区住户的彻底摸底和重点人员的精准管理，从细节入手提升为民服务的水平。社区将居民按照需求和特征进行分类，引入“七彩户卡”管理模式。

  红色户卡代表党员、村队长、村民代表及小区业主委员会成员等，社区定期召开党员大会、村队长会议和村民代表大会，收集居民意见，解决实际问题。同时引导他们积极发挥先锋模范作用，参与社区治理和服务。

  橙色户卡则代表社区能人、热心居民和志愿者。他们被纳入“社区能人计划”，参与社区服务和管理。社区定期举办培训和工作坊，提升他们的服务能力，并为他们提供参与社区项目的机会。橙色力量在社区文化活动、环境整治、邻里互助等方面发挥着重要作用。

  黄色户卡涵盖残疾人、低保户、五保户、困境儿童、空巢老人等特殊群体；绿色户卡则代表退役军人和现役军人家庭。社区将这些人群作为重点服务对象，网格员定期走访，提供生活援助、健康咨询、心理慰藉等服务。同时，社区还建设了居家养老服务中心、残疾人之家等设施，定期开展健康讲座、义诊和文艺演出等活动。

  蓝色户卡代表流动人口和外来租户。崇贤社区辖区内包含京东、西门子、长安等大型企业，外来务工人员约2000名，租户流动性大。社区采取源头治理策略，实施出租房屋登记备案制度，确保租户信息准确并及时更新。社区还通过“吹哨报道”机制，联合多部门召开专项会议，对出租房安全管理提出要求，并多次上门排查整治，处理环境卫生和押金等问题，消除各类隐患。

  白色和紫色户卡则分别代表空置户和其他社区户籍的安置居民。社区一方面加强信息共享和协同管理，为安置户提供便捷、人性化的服务，增强他们的归属感。同时，对空置房进行定期走访，确保社区管理的全面覆盖。

  “七彩户卡”小区管理模式增强了社区服务的针对性和有效性，及时回应了居民多层次、差异化、个性化的需求，为构建和谐社区、提升居民幸福感奠定了坚实基础。（芮盛 武佳芸）