办好民生事，当好代言人。无锡市滨湖区蠡湖街道中南社区滨“锋”驿家2024年第12次“132代表联系服务群众日”当天，市人大代表孙银龙、区人大代表黄清元积极履职，走进小区与居民们同坐“红板凳”，“面对面”沟通交流，耐心听取民情民意，开启现场“答疑解惑”。

  因受地铁6号线施工影响，中南家园周边道路改造范围广、时间久，原有公交站点或临时调整走向，或因新设的途径站点来回路程较远，给周边居民出行带来了诸多不便。面对“乘车难”问题，孙银龙代表迅速行动。经过详细的实地排查后起草了《关于完善中南家园周边临时公交站点设置的建议》，旨在中南家园附近增设公交临时停靠点并优化公交线路，以满足更多居民出行需求。孙银龙代表以市人大代表的名义向市公交集团提交了这份长达四页纸的“民意调查报告”，并同时报备了市人大和区人大。市公交集团对此给予高度重视，并在当天就给出了“研究后答复”的快速回应。

  经过接连几天的实地勘察，一趟趟与施工方沟通，最终513路和505路两路公交延伸方案在短短的十天敲定并付诸实施行动。“十日之约”尽显办事高效 ，可谓“圆满收官”。孙银龙代表倾力践行“人民选我当代表、我当代表为人民”的初心使命，献智献策，打通服务民生“最后一公里”。用心用情以最快速度将居民诉求转化为切实可行的建议。

  此次“132”建议助力公交在“家门口”临时停靠，不仅是一项改善群众出行条件的重要举措，更是人大代表积极履职、为民服务的生动体现。居民们为人大代表和公交集团急群众之所急、想群众之所想表示赞赏和感谢。“我希望通过我的努力，让人民群众的呼声和期盼件件有着落，事事有回应。”提起履职经验，孙银龙代表信心满满。

  未来，中南社区将持续发挥“132代表联系服务群众日”的积极作用，以更加“接地气”的方式，倾听民声、反映民意、汇集民智，创新探索“巴士邻居”公交服务模式，打造15分钟便民生活圈，全力解决群众的急难愁盼，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。（王可馨）