新建的电动车棚干净明亮、改造后的道路平整宽敞、下水管道也已更换,彻底解决了“堵心事”……看到小区环境从曾经的“脏乱挤”变成如今的“净敞美”,家住南京市秦淮区五老村街道三条巷小区的王阿姨竖起了大拇指,点赞道,“现在的环境越来越好,生活也越来越舒心了。”

  老旧小区换新颜,这得益于秦淮区五老村街道树德里社区积极探索中心城区老旧小区治理新路径。近年来,社区秉持“红心向党 同心树德”的工作理念,整合资源力量,探索系统化、精细化管理方式,引入优质志愿服务,集中攻克老旧小区管理难题,成功打造出崭新街巷风貌,走出了一条长效提升老旧小区管理水平的新路子。

  同心共治:整合资源,攻克管理难题

  树德里社区是位于秦淮区五老村街道东片区的典型老城社区,面积约0.22平方公里,常住人口1.1万人,辖区内老旧楼宇和零散院落众多。随着城市发展和人口集聚,停车难、排水差、道路窄等基础设施问题日益凸显,给辖区居民的生活带来了诸多不便。

  为破解民生痛点难点堵点问题,社区积极发挥大党委作用,统筹各方资源,构建了街道社区、驻区单位、行业领域互联互动机制,开启了同心共治的转变之路。在此基础上,与国有物业企业联合共治、有机结合,通过“化整为零、封闭管理”“物业吹哨、部门报到”等方式,联动国企物业力量强化日常巡查,对环境设施基础较差的重点区域进行联合攻坚,对社区零散老旧小区进行片区化管理,推动片区环境有了明显提升。

  为高效推进片区治理工作,社区组建工作专班,成立片区物业管理委员会,建立起以社区党委牵头、物业企业为主体、管委会监督指导的三方联动建管服一体化体系。每周定期召开专题调度会,深入问需于民、问计于民,现场研究解决存在的突出矛盾和困难,并细化分解各项治理任务,明确责任单位人员,倒排工作完成时限,确保按时推进各项工作。同时,社区积极寻求辖区建设银行、电信公司等单位的支持,有效整合小区出新改造资金、为民服务资金等各类资源,凝聚工作合力共同推动片区治理工作。通过一系列行之有效的举措,树德里社区成功将原本无人管理、混乱无序的老旧小区推入有序的管理轨道,为后续的发展奠定了坚实的基础。

  同心善治:精细管理,共建美好家园

  2023年,借着头条巷、二条巷出新契机,社区积极探索管理精细化、优质化的新路径新方法。全面开展环境综合整治,充分调动党员群众的主人翁意识,引导他们积极参与到宣传发动、意见征集、施工组织全过程中,共同为美好家园建设贡献力量。

  为发挥党员的先锋模范作用,社区通过召开管委会、居民议事会、物业联席会、专题调度会等多种形式,广泛发动党员志愿者、楼栋长、热心居民及社会各界力量积极参与,共同商讨解决小区治理难题,为小区精细化治理提供了有力保障,共同打造整洁、和谐、宜居的美好家园。

  在街巷“美颜”方面,社区注重整体风貌的协调统一,对街巷沿线建筑二层以下部分进行了改造提升,特别是针对沿街面破损较明显的老旧建筑外立面、围墙等进行精心修缮。同时,社区结合“路、空、景”制定联合施工方案,对成卷成捆悬挂在树上或电线杆上的线缆进行序化,降低了街巷两侧透水砖退让空间的高度,拓展了路面公共空间,并增设20余个停车位,有效减少了乱停放的问题。

  在出新的过程中,社区始终充分尊重居民的主体地位,积极回应居民的个性化诉求。针对临街住户衣物晾晒、老年人出行台阶改坡道、外墙维护等问题,社区进行合理化设计改造,最大程度保障居民群众权益,满足居民群众的期望。

  “我们对道路和管网进行了出新,完善了交通组织设计,提高道路通行能力和服务水平,解决了路面积水问题,同时修剪绿化、更换井盖、增设监控摄像头17个。我们从居民关注的小事、细节出发,不断优化社区居住环境,让大家切实感受到社区的新变化、新面貌。”树德里社区党委书记葛倩说道。

 同心联治:志愿服务,引领文明新风尚

  在提升社区管理水平与优化居住环境并进的过程中,社区进一步深化“同心树德”内涵,积极开展多种形式的志愿服务活动,致力于弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,将“爱”的氛围融入片区治理和居民身边,将“德”的种子播撒在社区的每一个角落。

  社区以“红心向党 同心树德”为核心理念,精心组建了三支志愿服务队伍,并构建“专职社工+志愿者”队伍协作机制,通过“一心引领、三树共育、同筑四德”的工作模式,积极整合外部资源,与惠济基金会携手打造“树德惠邻”爱心公益角,建立志愿服务奖励机制,吸纳南京师范大学、河海大学、辖区内中小学生和居民志愿者积极参与社区治理,志愿服务队伍近100人,通过凝聚志愿服务合力,推动文明社区的建设,让社区充满温度与活力。

  南京师范大学学生孔睿臻三年前加入社区志愿服务队伍,已经参加了社区组织的志愿服务活动近百次,他表示:“每次参加活动,都会与社区居民面对面交流,了解他们的实际需求,也感受到我们的付出为他们带来的温暖。只有大家携手并进,共同努力,才能让社区变得更加美好。”

  老旧小区焕发新生,幸福生活开启新篇章。在“红心向党,同心树德”品牌引领下,缺乏活力的老旧小区通过片区化、精细化治理,犹如按下了“一键美颜”键,焕发出了勃勃生机。如今,小区的生活居住环境得到了全面提升,居民们的满意度持续攀升,稳稳地托起了大家心中的幸福。(葛倩)