“太感谢你们了，还麻烦你们特地跑一趟给我办理身份证！真是帮了我一个大忙。”高奶奶连连感谢。1月7日下午，江苏省海安市公安局雅周派出所民辅警践行“为人民服务”的宗旨，为辖区内行动不便的老人提供了上门办理身份证的暖心服务。

  据悉，辖区居民高宝凤因腰部受伤，行动极为不便，无法亲自到派出所办理身份证。其女儿来到派出所窗口，向户籍辅警诉说了家中的困难，希望能够得到帮助。了解情况后，所领导高度重视，立即安排户籍民辅警携带相关设备前往居民家中为其办理。到达后，民辅警细心调整拍摄角度和光线，耐心引导高奶奶配合采集照片和指纹信息，确保信息采集准确无误。采集完成后，民警还将后续事宜逐一向高奶奶转达，对老人提出的问题做到“有问必答”。同时，民警还与老人亲切交谈，了解他们的生活状况和实际需求，叮嘱老人要保重身体，有困难及时向派出所反映。

  面对群众“急难愁盼”，雅周派出所民辅警主动上门服务，切实为群众办实事、办好事，用实际行动让老百姓内心在寒冷的冬日里感到暖意融融，进一步提升了人民群众的幸福感、安全感和满意度。（虞加卫）