无锡北倚长江、南濒太湖，水资源丰富。万千清流润民生，水以始终如一的洁净，守护着锡城的人间烟火。

  近年来，无锡市市政公用产业集团下属无锡市水务集团全力保障供排水安全，努力提升水务服务质量，倾心为民办实事，持续增强群众幸福感。

  污水处理革新 守护城市安澜

  历经两年半的紧张施工，无锡市首座地下污水处理厂——北尖公园净水厂，于2024年11月试运行。走进净水厂，首先映入眼帘的是大片草坪和绿植，公园内小喷泉、小瀑布等水系景观令人赏心悦目。

  谁能想到，污水处理厂就建在公园地下。北尖公园净水厂厂长陈豪介绍，净水厂最深处达地面以下16米多，将所有污水处理设施全部置于地下，用地面积不到同规模地面污水处理厂的一半，为城市释放出4万平方米的绿地景观，实现“一地两用”，充分体现了土地集约利用原则。同时地面无噪声、无异味，有效改善污水处理厂自身常见的环境问题，消除“邻避效应”。

  地面靓丽，地下有智慧。北尖公园净水厂地下共两层，负一层为设备操作区，负二层是工艺处理区，包含泵池、初沉池、生物池、气浮池等。监控探头覆盖主要生产区域，巡检机器人充当“千里眼”，一旦发现异常就会立即上报，结合精确曝气、智能加药等智慧管控平台，有力保障生产安全稳定。

  北尖公园净水厂处理规模达10万吨/日，经净化处理的再生水，被用于北尖公园景观湿地用水、绿化灌溉及周边河道生态补水等，实现水资源的良性循环。

  作为城市污水处理的重要补充力量，北尖公园净水厂大幅度提升了无锡城市北部片区污水处理的收集能力和安全稳定性。此外，太湖新城污水处理厂上榜全国首批污水处理绿色低碳标杆水厂，今年该厂三期扩建工程也将投用，预计日处理规模10万吨。这两个项目将有利于无锡城市河道水体的整治巩固，有效改善城市水环境质量。

  优化供水服务 倾力为民解忧

  “以后再也不用担心洗澡时水忽大忽小了。”家住无锡太湖国际社区十一峰小区的刘老伯终于去了一块“心病”，小区二次供水改造完成，让他家用上了“放心水”。

  该小区建成10多年，因开发商建设二次供水泵房标准差异较大、加压分区不合理，加上泵房经多年使用后设施老旧，导致水压不稳，水质偶尔还有点浑浊。2024年4月，无锡市水务集团开始对该小区的二次供水设施进行改造。

  小区新泵房内，环境干净整洁，一组锃亮的不锈钢大水箱摆在泵房中央，食品级不锈钢管道整齐地排列在水泵周围。无锡水务集团二次供水分公司副经理张臻峰介绍，现在泵房安装温湿度仪、流量计和水质分析仪，实时监控供水状况。水箱的出水管上装有紫外线消毒仪，一旦水质发生变化就会自动对出水进行二次消毒。管路设置波纹管，泵房墙面和顶部还安装隔音板，全方位做到不扰民。

  二次供水设施改造事关千家万户，自2021年起，无锡连续4年将二次供水设施改造纳入为民办实事项目。2024年累计改造100个项目，涉及95个小区，惠及用户8万余户。为推动二次供水设施实现全链条监管，在为民办实事项目中完成改造的泵房，全部纳入无锡市水务集团统一进行全生命周期运维管理，由专业人员定期开展巡检、水箱清洗、水质检测、设备养护等，有力保障“从源头到龙头”的“最后一公里”水质安全。

  数字技术赋能 实现“一网管水”

  随着数字时代的发展，城市运行管理也在向数字化转型。无锡市水务集团积极引入物联网、大数据等技术，提升生产过程的自动化、智能化管理水平，保障城市供水安全优质。

  中桥水厂是无锡市区在运行水厂中最早建成的，历经30多年风雨的发展，经过设施改造、设备升级，如今已蜕变成无锡首个智慧化示范水厂。

  在水厂加药车间，加药系统经过智慧化升级改造，实现净水药剂从进液、配置、投加到计量调节的全过程无人干预。中桥水厂厂长助理郭世玉介绍，以前药剂投放量、投放时间都需要靠人工来决策，现在系统会分析实时数据并自动化处理，比人工更加精准，且药剂使用量降低5%，实现降本增效。数字技术加持下，“中桥水厂智慧管控平台”入选中国通信工业2024数字技术示范项目。

  无锡市水务集团运营服务信息中心的电子大屏上，集成了多个智慧运行管理平台，全城500多个压力点、1万多个流量数据在各平台上一览无余，水厂全貌、管网水质、设备数据等信息也实时展现。“有了这个平台，我们真正实现‘一网管水’。”无锡市水务集团供水运营信息服务中心副主任焦洁介绍，该平台连接无锡市区4个水厂、3个水源厂的数据，显示供水系统的原水量、供水量、管网压力、水质指标等各项基本参数，推动供水作业由“现场巡查”向“远程管控”转变。为了保证供水安全，平台还打造“能监测、会预警、快处置”的智慧水务监测系统，形成一整套数据底座，推动水务应急抢修保障能力大幅提升。（张夷 浦敏琦）