群众掏出手机扫一扫自家门牌，就能在家门口办事……这样的场景已在昆山成为现实。近日，昆山市“数字政务门牌”工程入选该市2025年“温暖+1℃”民生实事项目，服务点位年内将扩展至150万个，实现数字政务全覆盖。

  2024年以来，昆山市数据局创新升级“数字政务门牌”，将其与公安部门的“数字门牌”双向对接。市民只需扫描“数字政务门牌”二维码，输入办理事项的口头语或模糊词组，即可获取157项高频事项的图文网办攻略、智能办事引导、远程在线帮办等服务。截至目前，“数字政务门牌”已为企业群众提供智能帮导办服务2.9万余次。

  除了扩展服务点位，今年昆山市还将升级上线“跨域办理”“无感续证”等六大功能模块，覆盖200项高频服务场景，加快构建“有门牌就有政务服务”的新型数字化政务服务体系。（聂伟）