近日，中国邮政储蓄银行江苏省南通市如皋支行和东陈镇支行陈璐和戴晨晨获得如皋“反诈先进个人”称号，并得到如皋市见义勇为基金会专项奖励。　

  2024年2月16日下午，如皋市支行营业部迎来了一位咨询转账事宜的老人。在交谈过程中，营业主管陈璐敏锐地发现老人手机频繁收到催促转账的消息，这立刻引起了她的警觉。结合平时接受的反诈培训中的种种案例，陈璐意识到，这可能是一起电信诈骗案件。

  陈璐迅速把情况上报给支行长，并与其配合进行反诈劝阻。然而，老人已经被诈骗分子前期的高额返利深深迷惑，对劝阻充耳不闻。陈璐和支行长一边与老人继续沟通，其他的工作人员则迅速报警。警方迅速赶到支行网点，经调查，证实这是利用老人购课实施的电信诈骗案件，诈骗分子通过聊天软件及虚假群聊信息诱导老人逐步陷入陷阱。

  在支行工作人员和民警的耐心劝解下，老人终于意识到自己遭遇了电信诈骗，果断放弃了转账，成功避免了30000元的损失。

  2024年11月10日上午，邮储银行东陈镇支行来了一位中年女子，要求支取5万余元现金。柜员在细致询问过程中得知，这笔钱是用于女儿开店的。然而，女子提供的营业执照却存在诸多疑点。凭借平时积累的反诈知识和经验，东陈镇支行营业主管戴晨晨迅速介入，讲解可能存在的诈骗风险。

  客户起初并不为所动，坚持要取款。戴晨晨并没有放弃，工作人员在办理取款业务时，同时联系了警方核实情况。警银紧密协作，很快就揭开了这起电信诈骗的真面目，为客户挽回51000元损失。（邮轩）