江苏农行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，发挥大行责任担当，将工作做细、做深，农行人进企业、访农家、入商户、探工厂，摸底客户需求，为客户解忧，让客户切实感受到贴心温暖的服务温度。

  新春佳节期间，中国农业银行苏州姑苏支行以“金融为民、服务暖心”为宗旨，精心策划并开展了一系列新春主题活动，坚持以青春力量赋能金融服务，用暖心行动守护万家灯火，在传承年俗文化的同时，织密金融安全防护网。

  园林里的消保课堂：青年志愿者守护新春金融安全

  大年初一的拙政园，游人如织，热闹非凡。在古典园林的亭台楼阁间，一抹抹鲜亮的农行绿格外引人注目。农行姑苏支行的青年志愿者服务团队早早来到园内，拉起“金融消保在身边，保障权益防风险”的红色横幅。活动现场，志愿者们兵分两路：一组在咨询台前化身“金融顾问”，耐心解答游客关于防范非法集资、识别电信诈骗的疑问，结合近期高发的“春节红包陷阱”“虚假理财促销”等案例，用通俗易懂的语言讲解风险防范技巧。另一组作为景区服务志愿者，在景区大门、东部、中部、西部花园等经典点位开展文明引导，制止不良行为，为游客指路、做好拥挤人员分流，同时不失时机地穿插金融安全知识，提醒游客注意保管好个人财物。当天累计发放宣传资料100余份，实现了“游园赏景学金融，平安喜乐过大年”。

  镜头里的团圆年味：视频征集凝聚文化传承力量

  一桌年夜饭，浓缩天南地北的乡愁；一段短视频，串联五湖四海的年味。春节期间，农行姑苏支行团委发起的“寻味新年”主题视频征集活动，20余位青年员工举起镜头踊跃投稿，在“家”与“岗”的双向奔赴中，记录下热气腾腾的团圆故事。在大家的镜头下，有苏州山塘街的璀璨灯影，朱红灯笼与评弹小调交织出江南水乡的温婉年韵；有千里之外的东北冰雪大世界，铁锅炖升腾的热气与冰灯雕琢的童话世界碰撞出北国特有的炽热年味；有邵阳年夜饭上腊味飘香，悬起红包寓意一年平安；有温州的虾干、鸭舌、鱼丸、松花粉糍粑等特色美食，承载着瓯越人家“十全十美”的新春祈愿。镜头略过湖州南太湖的《千年之恋》水乡灯会、徐州年集欢腾喧闹，家家户户的年夜饭、夜空里绽放的烟火，传递着大家对新春的祝福与期待。

  企业里的反诈防线：银企联动筑牢安全屏障

  春节假期后，姑苏支行青年志愿者迅速投入新一轮金融宣传攻坚战。凤凰支行走进苏州市中石化集团食堂，开展“整治拒收现金”宣传，向企业员工普及人民币流通法规；深入佳业运输等重点企业，以“反诈课堂”形式剖析“货运保证金诈骗”“虚假物流订单”等典型案例，为企业筑牢资金安全“防火墙”。饮马桥支行走进沧浪街道，联合街道社区共同举办“新春反诈第一课”，通过真实案例分享和互动问答，帮助社区居民识别并防范日常生活中的诈骗陷阱。新市支行走进梓翔歆环保公司，针对企业员工集中宣传防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，现场发放宣传折页，增强企业员工的风险防范意识。

  这个春节，农行姑苏支行以青年志愿者的热情、金融宣传的匠心与传统文化的温度，交出了一份“有担当、有创意、有温度”的新春答卷。未来，姑苏支行将继续探索“金融服务+文化传承+社会公益”的创新路径，为发展注入更多青春力量。（顾沁心）