2025年2月14日，D3206次列车自仙居站发车后，9号车厢内上演了一场温暖人心的守护行动。列车乘务员在查验车票时，发现一名独自乘车的儿童。经询问得知，该儿童在未告知其家人的情况下计划独自前往杭州与父母相聚。得知这一紧急情况，乘务人员立即通过对讲机汇报列车长。

  接到乘务人员的通知后，列车长周雅慧立即联系乘警并与其第一时间赶到现场，在核实情况后，迅速将该名儿童带至乘务室悉心安抚。为平缓儿童紧张情绪，列车长周雅慧耐心与其沟通得知就读学校，列车长、乘警与学校取得联系，并通过学校与其家属进行对接，其父母将在杭州西站接站。

  周雅慧立即与杭州西站联系对接，确定相关交接方案。列车运行途中，周雅慧为该儿童提供零食和书籍，加强交流，让其充分感受到了铁路细致温馨的照顾。列车到达杭州西站后，周雅慧按照流程做好交接，将儿童平安送达目的地。

  列车长周雅慧和班组乘务人员以高度责任感为旅客提供优质服务，为旅客乘车安全提供有力保障，更为旅客提供解决问题的有效方法，让每一位乘车旅客都能感受到“平安、有序、温馨”的春运旅途。（张冲）