近日，江苏省残联推出“2024年度全省残联系统创新创优项目”展示系列推文——“南京市建邺区残联：打造残疾人友好社区，实现共享发展”，供全省残联系统学习借鉴。推文的推出，旨在体现在不断创新中彰显担当作为，在持续创优中提升工作质效，扎实推动全省残疾人事业高质量发展走在前做示范。

  据介绍，南京市建邺区共有持证残疾人6253名，作为“毛细血管”的社区，服务好残疾群众，是基层治理体系和治理能力现代化的重要内容。区残联指导建邺区凤栖苑社区于2024年实施开展残疾人友好社区建设项目，为基层社区治理注入新的丰富内涵和创新动能。

  目前建设试点初见成效，项目落地社区共18个小区，为365名残疾人提供医疗康复、教育支持和就业帮扶、法律咨询、辅具租赁和政务代办等服务，累计受益人数达12000余人次，试点社区残疾人服务满意度达到99%以上，得到了辖区内残疾人的高度认可。

  推动友好社区发展 开启助残新篇章

  社区根据《建邺区残疾人友好社区建设指引（标准）（试运行）》（后简称《指引》），整合社区各类资源，积极化解涉及残疾人的社区矛盾纠纷，鼓励残疾人参与社区治理，获取多样化服务，并在无障碍环境中自由行动，促进残疾人共享社区发展成果。同时，从基层治理与服务的角度，引导社区治理共同体协同建设，实现残疾人基本公共服务均等化的目标。

  此外，社区通过定期召开协商议事会，为残疾人提供表达需求和建议的平台。在这一过程中，残疾人从单一的受助者转变为社区重要的参与者和共建者，享有平等的地位和权利，直接参与到社区治理的讨论中，就社区服务、环境改善、文化活动等议题发表意见，共同协商影响他们日常生活的事务。

  增强生活友好 增添关怀新温度

  社区范围内设置10余处助残服务点，为残疾人办事设置绿色通道，提供手语翻译，主干道设置盲道和无障碍通道，安装呼叫器、爬楼机等便利设施，建成第三卫生间。

  建邺区残联指导社区与12家企事业单位建立助残联盟，为48名残疾人提供就业培训，成功推荐3名残疾人就业。同时，鼓励和支持志愿者参与残疾人事业，为残疾人提供日常生活援助、陪伴与交流、康复辅助等志愿服务。

  营造环境友好 构建生活新空间

  社区针对残疾人集中的老旧小区进行硬件与软件设施同步改善，在无障碍通道、友好助残服务点、社区活动中心、公共信息标识、社区绿地和公园、居住环境等共7个方面完成硬件改造设计方案，在3处人流密集地区设置“爱心呼叫器”，打造残疾人友好广场和“红哨”助翼暖心亭，并持续完成相应改造工作，为残疾人创造包容和谐的空间环境。（江轩）