“请问您对这次电力服务工作还满意吗？还有没有其他用电方面的需求和建议？”2月19日，国网建湖县供电公司纪检工作人员随机抽取节后复工企业开展电话回访。据悉，这也是该公司强化监督，助力企业复工复产服务地方经济高质量发展的一项举措。

  当下，国网建湖县供电公司辖区企业复工复产工作全面铺开，用电需求迅速攀升。该公司纪委迅速响应，主动出击，通过靠前监督、精准监督，为企业复工复产按下“加速键”提供坚实的电力支撑。

  该公司纪委与营销部管理人员紧密协作，采取“明察+暗访”双管齐下的方式，对节后企业复工复产电力服务工作展开全方位、全流程的监督检查。在供电服务质量方面，重点关注工作人员是否及时响应企业用电需求，服务态度是否热情、专业；在“获得电力”服务水平上，审查业务办理流程是否精简高效，有无不必要的繁琐环节；针对“小微权力”运行，严格监督是否存在滥用职权、以权谋私等问题。同时，将监督与治理有机融合，不断强化权力运行的制约和监督，致力于优化电力营商环境，让企业享受到了更加优质、更为便捷的供电服务。

  在监督过程中，该公司纪委工作人员深入了解客户的用电诉求，仔细询问企业在复工复产业务办理过程中遇到的困难及存在的用电疑问。对于政策范围内的供用电诉求，详细记录并形成问题清单，督促专业部门实时跟进，确保每一个问题都能得到妥善解决，切实满足客户的用电需求。

  此外，该公司纪委还将落实电力保供责任作为监督重点，与专业部门协同作战，形成“纪检+保电”的强大监督合力。通过开展微提醒，及时向员工传达保电工作的重要性和纪律要求；利用微警示，以典型案例为镜，敲响廉洁自律警钟；提供微服务，帮助解决一线员工在保电工作中的后顾之忧。同时，督促该公司生产运维部门严格落实设备巡检制度，对电网设备进行全面细致的检修维护，及时发现并处理设备隐患，确保电网安全稳定运行。

  据悉，下一步，该公司纪委还将继续开展廉政谈话，对关键岗位人员进行廉洁提醒，杜绝在复工复产工作中出现违规违纪等问题，以强有力的监督保障复工复产工作顺利推进，为地方经济高质量发展提供可靠的电力支撑。（肖兵）