扬州宝应移动始终坚持党建引领，牢记以人民为中心的发展思想，积极打造“心级服务”，深化“舒心、贴心、暖心”服务，用实际行动持续提升服务“温度”，不断满足人民群众对美好数字生活的需要。

  近日，扬州宝应移动深入宝应范水乡村一线，为村民提供上门义诊服务。志愿者满脸热诚，耐心细致地询问村民日常网络使用情况，认真排查线路问题，检验信号强度，凭借扎实的专业知识和累积的实践经验，对村民家中的网络进行调测和质差整治，确保每一位村民都能享受到流畅的网络服务。

  在宝应范水镇太平村，王大爷通过电话向移动志愿者求助，反映自家网速慢，容易出现卡顿情况。在简单了解情况后，志愿者们迅速联系了装维工程师上门检测，检查光猫指示灯，排查设备状态是否正常，接着利用测速工具对王大爷家里的宽带进行测速。经过检测发现，王大爷家路由器存在老旧情况，影响了宽带的使用体验。对此，志愿者为其介绍了5G千兆路由器，并现场进行更换。目前，王大爷家中网络彻底稳定流畅，对此他感到十分欣喜，直夸这才是真正的“贴心服务”。

  考虑到农村老年人防范意识相对薄弱，扬州宝应移动志愿者化身反诈小助手，穿梭于老年人聚居的院巷，重点介绍“投资养老”“以房养老”“保健品”等不同类型的诈骗方式，并结合典型案例详细讲解电信诈骗的特点、手段及应对方法。志愿者们还会揭秘各种诈骗“新套路”及应对措施，提醒居民们提高警惕，切勿轻易泄露个人信息或转账给他人。大爷大婶们严肃又认真地聆听志愿者们的叮嘱，纷纷表示以后一定会提防这些骗术，保护好自己的财产和信息安全。

  扬州宝应移动不仅解决了村民们的实际需求，用实际行动为乡村振兴注入动力，还进一步维护了老年人的合法权益，营造出养老、孝老、敬老的社会氛围，推动了社会文明的进步。扬州宝应移动相关负责人表示，接下来，将继续坚持以优质服务切实解决客户的常用服务需求，让“心级服务”在田野间持续绽放温暖光芒，为乡村振兴事业添砖加瓦。（刘瑶）