为大力推进政务服务改革,加快实现“让数据多跑路 群众少跑腿”。近日,扬中市交通运输综合执法大队指挥中心积极探索执法案件异地办模式,对一起超限运输(非现场)案件实施调查处理,实现从“往返千里路”到“网上十分钟”。

  春运期间,一辆山东牌照的货车在经过镇江扬中G523动态称重检测点时,“电子眼”提示超限运输预警,随即将该货车通行数据和抓拍照片上传至省治超联网信息系统。之后,该案由执法大队指挥中心办理。

  按以往办案模式,当事人应自行前往现场接受调查询问。但执法人员与当事人多次电话联系,得知当事人因身处外省无法前来办理,加之该车年度审验又迫在眉睫,往返山东与江苏之间,不但耽误时间,也耗费精力。为进一步方便当事人,体现交通运输综合执法温度,执法人员在充分征求当事人意见后,利用线上视频的方式对该行政处罚案件进行在线办理。

  办理过程中,因该案件属于首次运用线上方式的处罚程序,为确保依法行政、程序合法规范,执法人员依托指挥中心,通过执法记录仪、录像机等对当事人询问取证、陈述申辩、告知权利义务、送达文书等内容全程录音录像,整个调查全程不间断录音录像,过程符合法律程序,且声音、画面清晰、连贯。最终将该案件圆满办结。

  当事人表示,“以前在外地出现这类情况,要赶回违法现场所在地接受处理,来回路费加往返时间都是成本。现在可以线上处理,省了很多精力。”

  全过程线上执法是继交通综合执法系统线上缴款应用之后,扬中市交通运输综合执法大队推出的又一项便民服务举措。通过信息化手段提高执法效率、降低执法成本,实现“零接触”的“面对面”询问调查,避免了当事人“两头跑”,让交通运输执法既有力度,又有温度。

  下一步,扬中交通执法将持续深入推进“一体化+智慧执法+信用监管”新模式,不断优化执法服务,延“深度”、拓“广度”、提“温度”,真正让执法为民落到实处,切实提高群众对于交通运输执法的认可度和满意度。(张军)