南京银行江北新区分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，深刻践行金融工作的政治性和人民性，积极助力扩大内需、提振消费，让周边广大市民群众有钱消费、省钱消费、便捷消费、安全消费。

  住房消费：助力“住有所居”

  南京银行江北新区分行积极发挥服务实体经济的主力军作用，强化落实一揽子增量政策，助力房地产市场止跌回稳。服务居民刚需和改善性住房信贷需求，持续加大房贷投放力度。

  近年来，该行重点围绕二手房按揭贷款市场，按照国家政策提供优质房贷首付比例和利率，降低居民购房融资成本，对接贝壳数十家签约中心，实现南京地区全覆盖，全力打造“陪伴式”住房贷款服务。该行业务人员坚持不间断、不掉档，全程陪同房屋买卖双方谈判，及时为客户解答最新贷款政策，以及提供房产解押、过户等各个业务流程咨询服务。在房产交易协议达成的第一时间，结合客户不同房产类型、不同贷款需求，为客户谋划最优金融服务方案。2024年当年，该行累计实现贝壳渠道二手房按揭贷款业务投放超300笔，金额超3亿元。

  财富增值：助力“投有所得”

  南京银行江北新区分行积极通过专业财富管理，助力提升居民财产性收入，使“居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费”。截至目前，该行零售金融资产总额已突破300亿元，辖内居民储蓄存款已近200亿元。

  多年来，该行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，组建专业化财富管理团队，建立资产管理全产品体系，为客户遴选包括大额存单、结构性存款、基金、理财、保险、信托在内的优质资产管理类产品；构建“6个1”服务体系，即1天、1周、1月、1季、1年和一生，根据客户不同阶段、不同时期的金融需求，提供定制化服务。同时，该行全年分阶段组织特色金融活动，辖内15家网点，15个主题，如大厂支行按期前往养老院慰问老年客户；高新开发区支行为客户提供便民义诊服务；江浦支行为社区居民拍全家福、做糖画等等。

  消保反诈：助力“心有所安”

  南京银行江北新区分行坚持以客户为中心，不断强化反电诈和消费者权益保护工作，切实将“金融为民”理念转化为守护群众“钱袋子”的实际成效，为百姓撑起金融安全“防护网”。

  在“3•15金融教育宣传月”，该行辖内各支行持续开展系列活动，新浦路支行联合团结社区共同开展金融法规知识、消保知识有奖问答活动；高新开发区支行在龙山社区内播放防诈视频、发放宣传折页，向现场百余名社区群众普及“防范网络诈骗”相关知识；园西路支行为周边群众提供免费便民服务，为后续金融知识宣传奠定了良好基础；等等。活动期间，累计开展线上、线下活动共计40余场，活动涉及市民客户达5000余人，有效增强了区域居民的金融风险意识和维权能力。

  下一步，南京银行江北新区分行将继续围绕周边居民多样化的金融和消费需求，不断创新产品，提优服务，为居民“能消费、敢消费”提供有力支撑，不断筑牢消费安全防线，加大消保宣传力度，为提振消费活力贡献更多金融力量。（陈杰）