“我和家人都在新加坡,原本还担心我爸术后的陪护,免陪护服务的推出解决了我们的难题。”从新加坡赶回无锡看望父亲的孙先生说。近日,市人民医院、市二院、江大附院、市中医医院、市五院分别试行的“无陪护病房”,探索破解“一人住院,全家奔波”的困境。
“无陪护病房”是由经过专业培训的医疗护理员在护士的指导下以团队工作的模式为住院患者提供24小时生活照护服务,实现无家属陪护或家属只陪不护的病房管理模式。吃饭、擦洗、翻身、拍背……在市二院“无陪护病房”,记者看到,护理员正在耐心地照护着患者。“术后患者的照护需要很多专业操作,‘无陪护病房’的核心在于‘专业’。”市二院护理部主任华敏峰说,护理团队能够为患者提供科学、细致的照护,让他们在康复过程中得到最佳的照护,是对患者康复质量的一次全面提升。
无陪护服务不仅让病人家属从不专业且繁重的照护中解脱出来,还通过大幅减少非必要陪护人员,有效降低院内交叉感染风险。同时,专业护理和安静的环境为患者康复提供了更好条件。市人民医院融合诊疗、护理、生活全维协同,努力实现家属照护“零负担”,患者体验“全无忧”;江大附院推出的“智慧+无陪护服务”,为患者提供智能化全程照护、系统化生命监测、个性化康复指导及数字化家属沟通;市中医医院实践中更注重在中西医融合诊疗和康复的全过程突出身心照护的重要性,同时融入辨证施治、非药物疗法、情志调养、康复指导等中医特色干预……各家医院各有特色。
记者从市卫生健康委获悉,经过前期调研,2024年7月,无锡最早在市精神卫生中心老年病房推出“无陪护病房”服务试点。目前,所有护理员均经过专业培训执证上岗,在护士的指导下,为患者提供“一对一”或“一对多”24小时不间断照护。经过不断探索和完善,如今市精神卫生中心“无陪护病房”已推广至全院,近9个月来累计为1660名患者提供“无陪护”服务。在市精神卫生中心前期探索的基础上,此次多家市属医院推出该惠民举措。
为进一步优化医疗服务模式,提升患者就医体验,无锡市卫生健康委依据“分步实施、示范引领”的科学原则,近期还将持续在市属医院推行“无陪护病房”试点工作,切实减轻患者家庭照护负担,让患者家属从繁重的日常照护任务中解脱出来,将更多的时间和精力放在关心患者身心健康上。(黄琳、刘子敏)