徐州市泉山区段庄街道以“有事好商量”协商议事平台为重要抓手，凭借党建引领、多元共治的强大合力，成功攻克老旧小区改造、营商环境优化等治理难题，为新时代基层治理提供了鲜活的样本。

  “堵心工程”变身“民心工程”

  在有着10余年房龄的俊苑小区，化粪池堵塞引发的污水横流问题，让居民们苦不堪言，长期困扰着他们的日常生活。榴园社区党委积极搭建协商议事平台，精心组织党员代表、居民代表以及专业人员开展“圆桌会议”。经过深入讨论与权衡，最终确定了“整体换管+费用共担”的解决方案。从问题上报到施工圆满完成，仅用了短短15天时间，居民们对此纷纷竖起大拇指称赞。“管道通了，邻里关系也更加融洽了。”居民苗玉侠阿姨望着焕然一新的排水系统，满心欢喜地感慨道。

  面对楼栋下水道反复淤积这一顽疾，矿东社区党委创新性地采用“现场议事+即时决策”模式。社区组织居民代表、施工方、议政代表实地勘察，当场确定“高压清淤+局部换管”的解决方案。居民代表全程监督施工，每户50元的改造费用当天收齐，困扰多年的“肠梗阻”问题在24小时内得以彻底解决，居民们对此赞不绝口。

  “油污纠纷”转为“共赢样板”

  万科天地社区二街区的螺蛳粉店，曾因油污直排问题引发化粪池外溢，导致商户与居民矛盾激化。社区党委迅速启动“三方会商”机制，召集商户代表、物业公司、居民代表开展三轮深入协商，最终形成“物业周巡查+商户安装油水分离器+社区季度抽检”的闭环管理体系。“现在每月能节省疏通费2000多元，客流量也回升了。”商户付正先生指着新装的环保设备，兴奋地介绍道。

  画出基层治理“同心圆”

  段庄街道党工委创新构建“三联（社区、街道、职能部门联动）一督（政协委员督导）一监（居民代表监督）”治理体系，全力打造“党建引领把方向、多元共治聚合力、制度保障管长远”的治理生态。通过“社区网格摸排—街道统筹协调—职能部门联动落实”的分层分类解决问题模式，以及政协委员长效督导+居民代表全程监督，推进全过程人民民主基层实践。段庄街道政协委员赵培义表示，协商议事不仅解决了民生难题，更凝聚了社区共识，是全过程人民民主的鲜活体现。

  从污水横流的老旧小区到整洁有序的文明街巷，从剑拔弩张的商户纠纷到合作共赢的发展共同体，段庄街道用“商量”这把“金钥匙”，打开了基层治理的新天地，也为破解“政府干、群众看”的治理困境提供了新思路。（陈悦）